Dieser Leitsatz macht klar, dass wir uns ständig mitteilen, selbst wenn wir wortlos in einer Runde sitzen. Das kommt daher, dass die verbale Kommunikation nur etwa 30% ausmacht und der Rest aus Körperhaltung; Gestik und Mimik besteht.

Indem wir uns das bewusst machen, wird klar, wie enorm wichtig es ist, dass unsere Aussagen koherent mit unserer Körperhaltung, Gestik und Mimik übereinstimmen, um im menschlichen Umgang echt und authentisch rüberzukommen und unsere privaten wie beruflichen Kontakte erheblich zu verbessern.